Vous aimeriez appeler depuis n’importe ou, avec une qualite sonore irreprochable ? Decouvrez comment creer un numero de telephone virtuel, ainsi, ce qu’il pourra vous apporter.
Qu’est-ce qu’un numero de telephone virtuel ?
Un numero de telephone virtuel a pour particularite de n’etre lie ni a une prise telephonique, ni a une carte SIM. C’est utilisable a partir d’un PC, d’une liseuse ou d’un smartphone, grace a l’installation d’un softphone qui simulera un nouveau combine via ce terminal. Une fois cree, il vous permet de passer des appels vers des telephones fixes ou mobiles, avec ordinairement des forfaits voix avantageux. Lors en souscription, un numero de telephone classique vous est attribue. C’est la condition sine qua non pour pouvoir recevoir des appels sur le reseau telephonique standard. Avec un 06 virtuel, obtenu via abonnement, avec ou sans communications illimitees, l’utilisateur accede au meme type de services telephoniques.
Les interets du numero de portable virtuel
Appeler depuis n’importe ou
Pour se servir de votre numero virtuel, on doit passer avec un logiciel (un softphone) installe dans la device, qui va simuler un combine sur votre terminal. Cela pourra etre utilise n’importe ou, tant que vous disposez d’une connexion a Internet. Le softphone continuera ainsi pourquoi pas a recevoir des appels entrants et a emettre des appels sortants lorsque vous vous trouvez a l’etranger, sans que i§a ait un quelconque impact dans toutes vos factures telephoniques (hors cout de connexion a Internet).
Plusieurs numeros Afin de un smartphone, ainsi, qualite des appels
Autre avantage, le 06 virtuel s’appuyant concernant d’une Voix dans IP pour acheminer nos appels, la specialite d’la communication dont vous disposez est excellente. Important enfin : le 06 de telephone virtuel dit independant de celui que vous utilisez habituellement dans la portable mobile, il va etre dedie aux communications professionnelles, aussi que la 06 mobile personnel va etre reserve aux communications privees. Votre numero de telephone personnel pourra ainsi ne jamais etre communique a vos clients.
Quelles utilisations professionnelles pour des numeros de portable virtuels ?
Disposer d’un numero de portable fixe
Le premier cas ou le recours a un numero de telephone virtuel peut vous etre fort utile reste votre ordinaire. Votre firme reste installee a Paris, avec des commerciaux repartis au sein des differentes regions de France. Vous aimeriez que ces commerciaux disposent chacun d’un 06 fixe, et non un numero en 06 ou 07. Une ligne telephonique fixe virtuelle permettra au commercial de donner une image plus technique de le boutique qu’avec un numero mobile, puis de compartimenter ses communications professionnelles et personnelles, s’il utilise le portable personnel.
Notre service client via SMS
Avec Quelques operateurs telephoniques, l’autre usage possible d’un 06 de portable virtuel reste le support client par SMS . Un numero de portable virtuel est affiche sur le site web de l’entreprise : les representants de passage vont pouvoir l’utiliser Afin de transmettre leurs demandes par SMS, la conversation se poursuivant ensuite par ce biais. Sauf que ce n’est jamais un portable portable que contacte le client, mais votre operateur d’avant-vente ou de support, qui abonnement senior sizzle recevra nos questions en direct sur son PC, avec un logiciel specialise connecte a l’outil de gestion d’la relation client de l’entreprise. L’acces simultane au logiciel de CRM ( Customer Relationship Management ) reste votre plus pour l’accompagnement des clients, car il permettra a les collaborateurs de mieux repondre a leurs demandes.
Le fax virtuel
Avec certains operateurs telephoniques, l’autre usage possible d’un 06 de portable virtuel est le support client avec SMS. Un numero de telephone virtuel est affiche sur le website internet de l’entreprise : les representants de passage ont la possibilite de l’utiliser pour transmettre leurs demandes par SMS, la conversation se poursuivant ensuite par votre biais. Sauf que votre n’est nullement un portable portable que contacte l’acheteur, mais 1 operateur d’avant-vente ou de support, qui recevra les questions en direct sur son ordi, avec un logiciel specialise connecte a l’outil de gestion d’une relation client de l’entreprise. L’acces simultane au logiciel de CRM (Customer Relationship Management) est 1 plus pour l’accompagnement des clients, car il permettra a toutes vos collaborateurs de mieux satisfaire a leurs requi?tes.
Comment obtenir un numero de telephone virtuel avec Bouygues Telecom Entreprises ?
Plusieurs acteurs paraissent equipes pour proposer des numeros de telephone virtuels, sur abonnement, avec ou sans communications illimitees. Techniquement, toute ligne VoIP qui n’est rattachee ni a une ligne fixe, ni a une carte SIM peut etre qualifiee de numero virtuel.
L’offre Softphone de Bouygues Telecom Entreprises repond a ces criteres. Elle reste compatible avec les PC, telephones portables et tablettes, et utilisable librement hors des murs de l’entreprise. Cette solution repose concernant un forfait illimite 24/7 vers 56 destinations, avec un essai gratuit pendant 3 mois.
Bouygues Telecom Entreprises propose egalement un service de fax virtuel, facture par mois et avec ligne. Il apparai®t sous la forme d’une messagerie accessible voili la toile, qui permet de consulter les fax recus (qui pourront etre directement transmis par une ou quelques adresses de messagerie electronique) et d’envoyer des documents PDF vers les fax de ses clients (20 pages maximum par transmission). « Ce service de fax n’est nullement uniquement reserve a les clients habituels, precise Segolene Chapelle. Vous pouvez y souscrire librement, independamment de toute autre ligne telephonique. »
Pensez-vous desormais qu’un numero de telephone virtuel pourrait etre votre atout interessant pour la activite ?